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成都车展专访:东成马自达总经理任艳红

出处:三圈汽车网 时间:2011-09-18

    [人物专访]  在2011成都车展的现场,成都东成汽车销售服务有限公司任艳红总经理来到现场接受我们的专访。

成都车展专访:东成马自达总经理任艳红

    主持人:各位网友大家好,欢迎收看视频,今天我们请来的是成都东成汽车销售服务有限公司任艳红总经理来到我们的专访间,任总您好!

    任艳红:网友们大家好!

    主持人:首先我问一下任总,我们这次车展上东城马自达一共带来多少车型?

    任艳红:我们展台上展示了七款车型,我们主要是进口车和国产车两种区分开。

    主持人:本次国产车型和进口车型分别由哪几款车型是网友比较关注的呢?

    任艳红:我们的国产车型是马自达6和睿翼,还有马自达8,进口车就是MX—5敞篷跑车,还有一个CX—7越野,还有马自达5。

    主持人:我想问一下东成汽车来到车展前,上半年的营销计划完成得如何,能不能给大家分享一下?

    任艳红:上半年的车市都趋于平缓,平稳的状态,我们在年初制定目标的时候,也是根据我们市场预测的来实行的目标值,完成的基本上还算是能按照我们最初的既定目标完成。
    主持人:您觉得和本地的其他品牌相比我们店有什么优势?

    任艳红:成都有三家一汽马自达4S店,他们是在南门和西门,我们是在东北门,我们的地理位置相对弱一些,我们根据我们自己的位置的弱项,给客户提供了很多增值服务,主要就是在价格方面,我们也是让利给消费者,在售后方面我们也是根据自己公司的实际情况,进行一些增值的延保,或者是会员的积分制,参加我们的俱乐部,参加我们每个月每个季度的优惠活动。

成都车展专访:东成马自达总经理任艳红

    主持人:说到售后方面,是广大网友关心的一部分,售后部分你展开给我们说一下,比如说我们有一些车友活动啊,有一些赠送小礼品啊,或者是有一些有特色的关于一汽马自达的服务?

    任艳红:关于售后服务我们根据厂家的售后指导我们在跟进推进,也根据实际的一些客户需求,我们制定了一些具有东成特色的一些回馈客户的活动,包括我们的养护沙龙,新车购买了之后客户就马上可以回4S店根据自己近期开车的一些情况,补一些汽车方面的知识,完了还有参加我们的自驾游,我们给他一些折扣,让他参与到我们东成大家庭里头来,还有一些财力的折扣也是我们东成的售后。

    主持人:目前汽车的销量节节攀升,货源的情况能不能赶得上?

    任艳红:一汽马自达的车货源还是比较充足的,我们基本上在每一个车型,每一个颜色我们都有备货,有的时候出现了车型紧俏的时候我们也会提前有一个预警,哪怕采用一些纯现金车,尽量满足客户的不同需求。

    主持人:哪怕要等也是很短的时间就可以拿到车?

    任艳红:对。

    主持人:我们知道今天是第二个公众日了,目前车辆的销售情况如何呢?

    任艳红:我们今天销量十多台了。

    主持人:光今天?

    任艳红:对,因为今天是星期天,我们处在一号馆,有的客户上午看了车以后,因为他刚刚到,对我们的车比较感兴趣,对我们的销售顾问也比较的肯定,但还得把我们的品牌竞品和其他的品牌看了以后再做比较以后,他们可能下午四点是一个高峰值。

    主持人:也就是说今天下午有可能再创一个量?

    任艳红:对我们也其期待一个量的攀升。

    主持人:针对车展有没有相关的活动呢?

    任艳红:优惠的话,因为车的价格是他们说的裸奔了吧,在这方面我们是根据消费者的需求,特别是汽车后市场,我们前一段时间到生产精品的厂家,直接去厂家采购,降低了成本,包装了三类车型,根据不同的客户,一种是年轻型的改装型的,一种是女性客户比较多的,还有一种是科技感的,电子产品比较多的,这三类我们包装了一些车型,供大家来选择,然后在车展现场定车的客户也可以参加我们跟光大旅行社联合携手一汽举办的自驾游,到康定的自驾游。

成都车展专访:东成马自达总经理任艳红

    主持人:其实这个自驾游也属于增值服务的一部分?

    任艳红:对。

    主持人:我们知道现在除了成都本地以外还会有一些外地大型的汽车销售企业进驻到成都,您对这个现象,觉得有没有会对本地的经销商产生一些冲击呢?

    任艳红:其实现在很多品牌的厂家,特别是中高端品牌的都在增加它的4S店,这个对我们销量来说是压力,但是同样也是一个非常好的一件事,压力是它分解了我们的销量,好处是4S店多了以后,可以提升厂家品牌的份额,这也是非常好的一个事情,我们也会针对自己的特色,搞一些特色活动,打一些差异化的增值服务,提供给消费者,希望能够把自己的这些东西给实实在在的带给消费者。

    主持人:好的,我们最后还请任艳红总经理再给我们网友讲一些关于本次车展还有一些什么亮点或者是值得看的。

    任艳红:我们这次生产厂家邀请的一个俄罗斯的表演团过来,我们销售顾问也是在前期已经调整过的,也是新进了很多销售顾问,有的是海归留学生,在我们公司待了很长时间,他可以针对国外的客户来谈,有的其他的各个高端的一些企业的人员也到我们公司来,所以我们就可以针对不同的客户,提供不同的服务。

    主持人:好的,我们非常感谢东成马自达的任艳红总经理来到我们的现场,也感谢各位网友继续支持的视频。本次专访到此结束了,各位再见!

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